Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností mauve-cloud se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel") a klientem využívajícím služby kariérního poradenství (dále jen „Klient").

Odesláním objednávky prostřednictvím kontaktního formuláře Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby kariérního poradenství:

• Příprava profesionálního životopisu
• Koučink a příprava na pracovní pohovor
• Kariérní strategie a plánování
• Optimalizace LinkedIn profilu
• Kariérní assessment a diagnostika
• Kompletní kariérní balíčky

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky Klienta. Potvrzení je zasíláno na e-mailovou adresu uvedenou Klientem v objednávce.

Před potvrzením objednávky může Poskytovatel kontaktovat Klienta za účelem upřesnění požadavků nebo rozsahu služeb.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele v české měně (CZK) včetně všech zákonných poplatků. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

Platba za služby probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

Poskytovatel přijímá následující způsoby platby:

• Bankovní převod
• Platba kartou online

5. Realizace služeb

Termín realizace služeb je dohodnut mezi Poskytovatelem a Klientem po potvrzení objednávky. Poskytovatel se zavazuje realizovat služby v dohodnutém termínu a rozsahu.

Pro úspěšnou realizaci služeb je Klient povinen poskytnout Poskytovateli potřebnou součinnost, zejména:

• Poskytnout aktuální informace o své profesní historii
• Být k dispozici v dohodnutých termínech konzultací
• Včas reagovat na dotazy a požadavky Poskytovatele

6. Práva a povinnosti stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Zachovávat mlčenlivost o informacích získaných od Klienta
• Informovat Klienta o průběhu realizace služeb
• Reagovat na dotazy Klienta v přiměřené lhůtě

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace
• Uhradit cenu služeb ve sjednané lhůtě
• Poskytnout potřebnou součinnost
• Dodržovat dohodnuté termíny

7. Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud dosud nebyly služby poskytnuty. Odstoupení musí být učiněno písemně.

V případě, že Klient požádal o zahájení poskytování služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté služby.

8. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutými službami má Klient právo uplatnit reklamaci. Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od poskytnutí služby.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

9. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky hledání zaměstnání ani za rozhodnutí třetích stran (potenciálních zaměstnavatelů). Služby kariérního poradenství slouží jako podpora a negarantují získání konkrétní pracovní pozice.

Odpovědnost Poskytovatele za škody je omezena do výše uhrazené ceny služeb.

10. Duševní vlastnictví

Materiály vytvořené v rámci poskytování služeb (životopisy, motivační dopisy, analýzy) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Klienta. Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit nebo poskytovat třetím stranám za úplatu.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

V případě sporů se strany zavazují pokusit se o smírné řešení. Není-li smírné řešení možné, je k rozhodování příslušný soud podle sídla Poskytovatele.

Poslední aktualizace: leden 2024